Stand: 31.01.2024


Impressum:

Angaben gemäß § 5 TMG:

Werbegrafikerin/Designerin
Heike Brigitte Junk

Postanschrift:
Schulstraße 32
35083 Wetter/Hessen

Kontakt:
Telefon: 064233943
E-Mail: gravurhbjdesign@gmx.de

Öffnungszeiten: Nach Absprache. Telefonisch oder per mail möglich

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: -keine-  (§19 Abs.1 UStG)
Steuer-Nr. FA MR-BID, 31 8326 2420

Die Berufshaftpflichtversicherung wurde abgeschlossen bei:
SparkassenVersicherung, Kölnische Straße 42-46, 34117 Kassel
Geltungsbereich des Versicherungsschutzes:
Haftpflicht und Inventar


Urheberrechtliche Hinweise
Heike Brigitte Junk

Das Impressum wurde mit dem Impressums-Generator der activeMind AG erstellt.


Allgemeine Geschäftsbedingungen                    

1. Widerrufsrecht                                                  10. Urheberrecht
2. Ausschluss vom Widerrufsrecht                    11. Bestellung/Events/Auftragsbearbeitung
3. Widerrufsfolgen                                                12. Stornierung eines Events
4. Rückgaberecht                                                  13. Stornierungskosten für Events/ Zusatz 1/ Zusatz 2: COVID 19
5. Ausschluss vom Rückgaberecht                     14. Unser Bemühen bei Stornierung
6. Datenschutz                                                       15. Events zu besonderen Zeiten
7. Zahlungsverkehr                                               16. Beratung und Kundenservice
8. Eigentumsvorbehalt                                         17. Jedes Stück ein Unikat - mit Signé und Zertifikat
9. Preisangaben                                                      18. Auftragsbestätigung/Einverständniserklärung
                                                                                  19. ZUR BEACHTUNG

1. Widerrufsrecht (14 tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher):
Innerhalb 14 Tage können Sie Ihre Vertragserklärung ohne Angaben von Gründen widerrufen, ebenso durch Rücksendung der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Der Widerruf ist zu richten an: Gravur HBJ Design - Heike Brigitte Junk, Schulstr. 32, 35083 Wetter/Hessen.
2. Ausschluss vom Widerrufsrecht:
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Kunden spezifisch gefertigte Waren sowie Sonderbestellungen. Wurde mit der Herstellung noch nicht begonnen, gewähre ich dennoch ein Widerrufsrecht. Wurde mit der Fertigung begonnen, hat der Kunde die angefallen Kosten zu tragen.
3.  Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Wertersatz ist von Ihrer Seite zu leisten, wenn Sie die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren können. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist, wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Vermeiden Sie diese Wertersatzpflicht, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und unterlassen Sie alles, was deren Wert beeinträchtigt. Wir nehmen nur ausreichend frankierte Rücksendung an. Angefallene Kosten für auftragsbedingte Waren, hat der Kunde zu tragen.

4.  Rückgaberecht
Gemäß BGB können Verbraucher alle Artikel, ohne Angaben von Gründen, innerhalb 4 Wochen nach Erhalt, risikolos zurücksenden. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat an folgende Adresse zu erfolgen: Gravur HBJ Design - Heike Brigitte Junk, Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen. Mit der Rücksendung der Ware wird der Kaufvertrag hinfällig. Ist die Rückgabe per Post nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens innerhalb diese Zeitraums auf einem dauerhaften Datenträger. Vom Kunden bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung an den Kunde zurück erstattet.
Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person schuldhaft beschädigt oder zerstört oder durch die Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde den Wert der Ware oder die Wertminderung zu ersetzen. Die Rücksendung ist ausreichend zu frankieren, um Strafgebühren zu vermeiden. Portokosten für berechtigte Rücksendungen ersetze ich.
5. Ausschluss vom Rückgaberecht
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Kunden spezifisch angefertigte Waren sowie Sonderbestellungen.

6. Datenschutz, Datenschutzerklärung: Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage in Art. 5 und Art. 6 DSGVO (ab dem 25.5.2018). Allgemeines 1: Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankdaten) werden von uns vertraulich behandelt und nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzes verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten. Bestandsdaten: Soweit Ihre personenbezogenen Daten für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden sie ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Grundlage werden Ihre
Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Sofern gesetzliche Vorschriften ( z.B. Buchhaltungs-pflicht) es erlauben, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen - dies bedarf der schriftlichen Form, mit eigenhändiger Unter-schrift, und ist zu richten an: Gravur HBJ Design - Heike Brigitte Junk, Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen. Datenauskunft: Nach dem Bundesdatenschutz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherte Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Ihr Schreiben richten Sie an die postalische oder elektronische Adresse.
Allgemeines 2: Gravur HBJ Design verarbeitet die im Zusammenhang mit der Eingehung und der Durchführung von Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Eingehung/Durchführung von Vertragsverhältnissen. Die durch Sie angege-benen Kontaktdaten sowie die im Verlauf der Abwicklung der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten (u.a. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) werden zum Zweck der Führung eines Kundenkontos gespeichert.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist: Werbegrafikerin/Designerin  Heike Brigitte Junk, Postanschrift: Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen, Telefon: 064233943, E-Mail: gravurhbjdesign@gmx.de

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen:
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben.
Kontaktformular: Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert; wie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entge-genstehen.
Übermittlung von Daten an Transportunternehmen:
Gravur HBJ Design arbeitet zum Zwecke der Zustellung bestellter Waren mit Deutsche Post DHL Group und DPD Group zusammen, an die folgende Daten zum Zweck der Zustellung der bestellten Waren bzw. zu deren Ankündigung übermittelt werden können: Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Löschung bzw. Sperrung der Daten:
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie ganz unten. Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungs-verpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch. Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen:
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Fragen an den Datenschutzbeauftragten:
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an
unseren Datenschutzbeauftragten: Inhaber Heike Brigitte Junk, heike-junk@gmx.de, Tel 06423 3943, Schulstr. 32, 35083 Wetter/Hessen. Wetter/Hessen, den 25.05.2018
Die Datenschutzerklärung wurde u.a. mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt.
https://www.activemind.de/datenschutz/datenschutzhinweis-generator/ergebnis/

Cookies auf dieser Website:
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7. Zahlungsverkehr:
a.) Standard-Bankverbindung oder in bar. Keine Kreditkarte - keine Abbuchung. Zahlung erfolgt in bar im Voraus, per Überweisung oder Vorkasse - wie vereinbart. Ab dem 3. Auftrag ist der Kauf auf Rechnung möglich. Zahlung ist vor Fertigungsbeginn, in Vorkasse oder laut Absprache zu leisten. Keine Mehrwertsteuer ausgezeichnet.
Umsatzsteuer frei, §19 Abs 1 UStG. Paypal-Überweisungen zzgl. Überweisungsgebühren.
b.)1.) Zahlungsweise Events: Kurz-Events (bis 5 Stunden) sind in bar am Eventtag, gegen Rechnung, zu begleichen. Alternativ ist eine Anzahlung (50%) bis 14 Tage vor Event, mit Restzahlung in bar am Eventtag möglich - oder komplette Vorkasse bis 14 Tage vor Event. b.)2.) >5-10 Stunden: 50% Anzahlung bis 14 Tage vor Event, 50% Restzahlung am Eventtag oder sofort, innerhalb 3 Tage, nach Event.  b.)3.) > 10 Stunden: 50% Anzahlung bis 14 Tage vor Event, Restzahlung innerhalb 14 Tage nach Event.
c.) Rechnungs-Alternative für Firmen-/Gewerbekunden: Engagieren Sie uns und zeichnen die Mehrwertsteuer in Ihrer Rechnungs-stellung entsprechend aus (Unser Rechnungsbetrag = Netto + Betrag des Mehrwertsteuersatzes).
Individuelle Absprachen zu b.) und c.) möglich. d.) Verzug und Mahnung bei Nicht-Zahlung: Ab dem  1. Tag nach vereinbartem Termin entstehen  Ihnen auch ohne besondere weitere Aufforderung Mahngebühren (€ 5,00) und Sie befinden sich in Verzug (Berechnung nach aktuellem Gesetzesstand) . Der Rechnungsbetrag erhöht sich entsprechend. Sollte nach der 2. Mahnung (= letzte Mahnung) kein umgehender Ausgleich erfolgen, d.h. innerhalb 3 Werktage, wird ein gerichtliches Mahnverfahren in die Wege geleitet, das für den Schuldner mit erheblichen Kosten verbunden sein kann.

d.) Nichterfüllung individueller Absprachen: Wir behalten uns vor, uns angefallene Kosten aufgrund der Nichteinhaltung der Zahlungsvereinbarung sowie

Mahngebühren (wie oben) und angefallene Verzugszinsen (wie oben), ohne ein separates Mahnschreiben, zusätzlich in Rechnung zu stellen.Die Begleichung erwarten wir innerhalb 3 Werktagen.

8. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unsere Eigentum. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 35083 Wetter.

9. Preisangaben:
Alle Preise sind Endpreise. Für gefertigte Artikel gilt der Preis als Endpreis bei Abholung und versteht sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass mitunter der zu bearbeitende Artikel nicht inbegriffen ist. Rabatte bei Mehrfachanfertigung auf Anfrage. Umsatzsteuer frei, §19 Abs 1 UStG.

10. Urheberrecht: Alle Fotos/Bilder Heike Brigitte Junk.
Sie dürfen diese Homepage, inklusive des Shops, oder Teile davon für eigene private Zwecke auf Ihrem Computer speichern und/oder auf Papier ausdrucken. Jede Vervielfältigung oder anderweitige Nutzung von Teilen der Homepage bedarf meiner schriftlichen Genehmigung. Sie dürfen jedoch gerne einen Link auf diese Seite setzen. Alle Abbildungen auf dieser Homepage, inkl. des Shops, unterliegen dem Urheberrechtgesetz, Abschnitt 2, §2, (1), 2., Abs 4. Lizensgebühr pro Bild und angefangenem Jahr € 120.-.
1. Beauftragung: Bestellung/Auftragsbearbeitung/Event:
Teilen Sie uns Ihren Gravur- oder Brennwunsch, per E-Mail oder Telefon, mit. Haben Sie bereits eine Vorstellung, eine Vorlage, einen Text, einen Schrifttyp oder einen eigenen Artikel, nehmen wir dies gerne, nach Vereinbarung, als  Anregung bzw. Vorlage und Bear-beitungsmaterial. Zu beachten: Glaswaren der Firmen “Nachtmann” und “Schott-Zwiesel” berechnen wir mit einem  Auf-preis ab € 3.-/Gravur-Artikel. Sie erhalten innerhalb weniger Tage mitunter auch mehrere Entwürfe oder Fotos entsprechender vorrätiger Artikel mit voraussichtlicher Preiskalkulation. Anschließend werden etwaige Änderungen und sonstige Fragen, bezüglich Artikel, Motiv, Schrift-wahl, Preis, Zahlungsweise, Lieferung, Abholung und Ihrem Wunschtermin geklärt. Ihre  Auftragserteilung senden Sie dann am besten per E-Mail oder wie individuell vereinbart. Unsere Auftragsbestätigung, die Sie danach erhalten, fasst noch einmal alle Details zusammen und benennt den aktuellen Preis, mit der Bankverbindung, an die Sie Ihre Überweisung des Rechnungsbetrages richten. Auf Wunsch erhalten Sie eine Rechnung oder einen Quittungsbeleg (Umsatzsteuer frei, §19 Abs 1 UStG). Nach Zahlungseingang auf unserem Konto beginnen wir mit der Fertigung, wenn nicht anders vereinbart. Ist Ihr Auftrag fertig gestellt, erhalten Sie per E-Mail oder Telefon/sms Nachricht über den genauen Versandtag oder Abholtermin sowie bei Warenversand die Sendungsverfolgungsnummer. Wir bitten um eine kurze Rückmeldung, wenn die Sendung bei Ihnen eingegangen ist und würden uns über ein Feedback über Bearbeitung und Ausführung freuen. Zufriedenheit des Kunden hat bei uns Priorität -  wir sind daher offen für Anregungen, um uns stetig zu verbessern. Geben Sie stets eine Festnetznummer und eine/oder eine gültige E-mail-Adresse für Rückfragen an. Telefonische Bestellungen nach individuellen Absprachen.
Für Anfragen zu Events und unseren Vor-Ort-Services teilen Sie uns  Ihre/n Eventort/e, Wunschtermin/e, Eventzeiten und Angaben zu den zu bearbeitenden Artikeln schriftlich mit. Wir erstellen ein individuelles Angebot mit umfangreichen Informationen und gegebenen-falls Alternativen. Dieses bildet die Grundlage für die entgültige Eventabwicklung. Ihre Auftragsbestätigung hat schriftlich zu erfolgen an: Gravur HBJ Design, Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen oder gravurhbjdesign@gmx.de.

12. Stornierung eines Events

Allgemeine HINWEISE: a.) Preisnachlässe, die unter der Prämisse eines Events gewährt wurden, werden zum nicht reduzierten Preis berechnet.

b.) Separate An- bzw. Abreisetage berechnen wir mit € 250,- pro Tag. Ausführungen dazu in den entsprechenden Abschnitten.
Die Stornierung eines Events ist generell zu jedem Zeitpunkt möglich und hat schriftlich zu erfolgen an: Gravur HBJ Design, Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen oder gravurhbjdesign@gmx.de. Eine telefonische Ankündigung der Zusendung der Stornierung ist zu richten an: Festnetz (06423-3943) oder per sms oder WhatsApp an Mobiltelefon (0170-5918261).

13. Stornierungskosten für Events: Fristen und anteilige Gebühren zum ursprünglich vereinbarten Rechnungsbetrag wie folgt.
Bis 21. Tag vor Event 40% des Rechnungsbetrages;   20. - 10. Tag vor Event: 60% des Rechnungsbetrages;  9. - 5. Tag vor Event: 80% des Rechnungsbetrages; 

ab 4. vor Event: 100% des Rechnungsbetrages. Eventuell ausstehende Restzahlungen des ursprünglich vereinbarten Rechnungsbetrages sind sofort fällig. Wir erwarten Ihren Zahlungseingang spätestens zum 5. Werktag nach dem ursprünglich geplanten Event oder wie vereinbart. Ab dem 6. Tag (bzw. 1 Tag nach vereinbartem Termin) entstehen Ihnen auch ohne besondere weitere Aufforderung Mahngebühren (€ 2,50) und Sie befinden sich in Verzug; dessen Berechnung erfolgt nach aktuellem Gesetzesstand. Bereits von Ihnen geleistete Zahlungen werden mit den Stornierungskosten verrechnet.

Generelle Mindestkostenstaffellung für Stornierung beträgt bis 21. Tag vor Event: € 300,- / ab 14. Tag vor Event: € 450,- / ab dem 4. Tag vor Event 100% des Rechnungsbetrages. Preisnachlässe, die unter der Prämisse eines Events gewährt wurden, werden zum nicht reduzierten Preis berechnet.

Allgemeiner HINWEIS: Separate An- bzw. Abreisetage berechnen wir mit € 250,- pro Tag.

Zuzüglich in Rechnung zu stellen, sind bis zum Stornierungsdatum angefallene Kosten aus: a.) Bearbeitung und Material für bereits gefertigte oder angefangene Artikel und/oder Mustererstellung. Angefangene Artikel werden wie ursprünglich festgelegt, beendet und berechnet.
b.) Materialrücksendung aus Event erforderlichen Bestellungen - c.) Stornierungskosten für Übernachtung -  d.) Verpackung und Versand der gefertigten Artikel -  e.) Warenverpackung für terminierte Abholung in 35083 Wetter, Schulstraße 32  -  f.) weiteren notwendige Besonderheiten zur Abwicklung des geplanten Events, z.B. Organisations-/Planungszeitaufwand, Vorarbeiten der Mustererstellung und Werbeplakate Design-/Druck, Autohänger leihen, Ausrüstung, Parkhausgebühr, Bahntickettstornierung und alle bis dahin notwendigen Faktoren aus dem ursprünglichen Angebot.

ZUSATZ 1: Gesonderte Vereinbarungen zu Anzahlung, Vorkasse, kurzfristigen Events mit weniger als 4 Wochen Vorlaufzeit

Sollte der Zahlungspflicht über vereinbarte Anzahlung bzw. Vorkasse bis 8 Tage vor Event nicht nachgekommen sein, behalten wir uns das Recht vor, den Event auf Grund der Nichteinhaltung der Vertragsvereinbarungen abzusagen und mit 70% des ursprünglichen Rechnungsbetrages einzufordern, zuzüglich der uns im Vorfeld entstandenen Kosten für den Event z.B. Materialbestellung, PR-Vorbereitung, Mustererstellung, Versandkosten, Fotoarbeiten sowie evtl. Stornierungsgebühren für z.B. Unterkunft, Park-Reservierung sowie alle bis dahin notwendigen Faktoren aus dem ursprünglichen Angebot;

Preisnachlässe, die unter der Prämisse eines Events gewährt wurden, werden zum nicht reduzierten Preis berechnet.

Allgemeiner HINWEIS: Separate An- bzw. Abreisetage berechnen wir mit € 250,- pro Tag.

Der Gesamt-Betrages ist innerhalb 5 Werktage zu begleichen.

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ZUSATZ 2: COVID 19
C1: Durch die erweiterte Ausrüstung mit Plexiglasschutzscheibe, ca. 80x 100cm, Desinfektionsmittel, Einmalpapiertücher, zusätz-lichem medizinischen MNS sind Events mit uns möglich. Unser Service-Point ist nur den jeweiligen Kunden des Auftraggebers, einzeln und nacheinander, zugänglich. Eventuelle Wartezeiten verbringen die Kunden nicht am Service-Point. Maximal 20 Kunden pro Stunde.
C2: Stornierung eines Events wegen Lockdowns
Grundsätzliches: sollte der Auftrag auf einen späteren Termin verschoben werden, sind die von uns bereits im Vorfeld entrichteten Kosten/Gebühren an Dritte, die zur Durchführung notwendig waren, vom Event-Auftraggeber zu tragen (siehe 13a.)-f.). Bereits durch den Auftraggeber geleistete Anzahlung/Vorkasse bleibt für den Ausweichtermin als Gutschrift in unseren Unterlagen geführt. Dieser hat jedoch innerhalb 3 Monate (oder einem individuell bestimmten Zeitraum) stattzufinden.
C3: Stornierung ohne Ausweichtermin: Berechnung laut Top 13, ab Unterpunkt: 21. Tag als Stornierungszeitpunkt, findet seine Anwendung, wenn nicht kurzfristiger datiert.
C4: Stornierung des Ausweichtermins: es erfolgt keine Rückzahlung von bereits geleisteter Anzahlung oder Vorkasse. Zusätzlich findet Top 13, ab Unterpunkt: 21. Tag als Stornierungszeitpunkt, seine Anwendung, wenn nicht kurzfristiger datiert.
C5: Individuelle Vereinbarungen zu C2 - 4 sind nach Absprache möglich. Wir behalten uns vor, aufgrund spontan erlassener Neuregelungen der Bundesregierung, die uns für bereits geplante Events ausgrenzen, diese auch kurzfristig abzusagen, ohne dass der Veranstalter Forderungen stellen darf. Aus persönlichen und ethischen Gründen, nehmen wir von Impfung, Impfpflicht und PCR-Tests Abstand.

14. Unser Bemühen bei Stornierung ist, Kosten aus Top 113. so gering als möglich zu halten: Ausweichtermine zur Eventdurchführung vorzuschlagen oder einen von Ihnen gewählten Termin anzunehmen, angefangene Artikel ordnungsgemäß zu beenden, unversehrte Ware zu belassen, Ware, für Transport/Versand sicher zu verpacken, einen zeitnahen Versand/Abholtermin zu ermöglichen und eine detaillierte Rechnung mit Aufstellung aller bis zum Stornierungszeitpunkt angefallenen Kosten.

15. Events zu besonderen Zeiten: Für “late night” Events sowie Veranstaltungen an Sonn- und Feiertagen erheben wir einen Aufpreis in Höhe von 15% des Rechnungsbetrages. Unter “late night” ist hier der Zeitraum ab 19:00 Uhr zu verstehen. Zuzüglich weiterer, notwendiger Kosten zur Durchführung des Events für z.B. Übernachtung, Parkgebühren, eventuell erhöhte Verpflegungs-pauschale  8-24h = € 14,- / > 24h = € 28,-.

16. Beratung und Kundenservice:
Wir beraten Sie gerne - Große Auswahl an verschiedensten Artikeln und Materialien für Ihren Gravurauftrag oder Ihre Brennarbeit
1. Hinweise zu Artikeln, Materialien, aus Ihren eigenen Bestand:
a. Gravuren fertigen wir auf Glasartikel (auch Gläser aus Press-, Kristallglas/ Bleikristall, Acrylglas), Metall, Edelstahl oder Metall-Legierungen, hochwertigen Kunststoffen (z.B. Motorradscheiben), Spiegel, Glasplatten, Laternen, Stein, Edelstein, Ton, Keramik, auch Holzteller, Holzschalen, Holzplatten. Gerne dürfen Sie nach Absprache auch Ihre eigenen Artikel zur Bearbeitung liefern. Für Gravuren auf Glaswaren der Firmen “Nachtmann” und” Schott-Zwiesel” erheben wir einen Aufpreis ab € 3.- je Artikel und bitten unbedingt um Erwähnung, wenn Sie diese zur Gravur stellen möchten. Den Aufpreis der Fertigung auf lackierte oder gestrichene Artikel erfragen Sie individuell über Kontaktdaten.
b. Brennarbeiten mit dem besten Ergebnis erreichen wir auf hellem. unlackiertem, verleimtem, plan geschliffenem Holz. Waren aus unbearbeitetem Naturholz oder dunkle Holzwaren möchten wir vorab besichtigen oder per Foto sehen. Sehr effektvoll und reizvoll stellen sich Brennarbeiten auch auf Kork und Kunststoff dar.
c. Gravur oder Brennen auf Ihren eigenen Artikel: Möchten Sie eigene Ware zur Bearbeitung stellen, sprechen Sie uns im Vorfeld unbedingt darauf an. Um beurteilen zu können, ob er dem Auftrag gerecht werden kann, nehmen wir diesen gerne in Augenschein. Nach Absprache dürfen Sie uns Ihre eigenen Artikel zur Gravurfertigung oder zur Brennarbeit schicken. Sorgen Sie bei der Zusendung für ausreichende Schutzverpackung. Luftpolsterfolie und originale Umkartons mit Einzelaufteilung, im ausgepolsterten größeren Karton, sind hier von großem Vorteil, um Transportschäden zu vermeiden. Es empfiehlt sich Glasartikel, trotz Einzelaufteilung, zusätzlich zu verpacken. Nach Erhalt Ihrer Lieferung geben wir Rückmeldung, ob alles unversehrt angekommen ist. Rechnen Sie bei Gläsern pro 10-15 Stück einen Artikel zusätzlich ein. Gläser, die nicht aus unserem Sortiment stammen, können während des Gravurvorgangs springen, was aber nichts mit der Gravurqualität zu tun hat, sondern mit der Glasspannung. Aus diesem Grunde übernehme ich bei Glasartikel, die Sie mir anliefern, nicht die Kosten eines Glassprungs, der nachträglich entsteht. Entsteht ein Glassprung während der Gravur, komme ich Ihnen insoweit entgegen, dass ich für diesen Artikel keine Gravurkosten berechne.
2. Hinweise zu Formen:Da wir alle Gravuren und Brennarbeiten per Hand fertigen, gibt es nur in seltenen Fällen Probleme. Die Form des Gegenstandes ist zu 99,99% unerheblich. Es entstehen keine Kosten für Einspannen oder Maschineneinrichtung.
3. Hinweise zu Vorlagen - Unendliche Auswahl:
a. Wir stellen Ihnen die Möglichkeiten für Motive/Schriften aus unserem Katalog, einem für Sie entworfenem Design oder Ihrer eigener Vorlage. Sollten Sie sich aus dem Internet bedienen, achten Sie auf das Urheberrecht und den Schutz der Lizenzen, verletzen Sie keine Rechte, die Kosten verursachen.
b. Gravur oder Brennen mit Ihrem Motiv - Ihrer Vorlage - Ihrer Idee:
Generell sollten Formen, Details, Schriften und eventuell Farben gut erkennbar sein, damit unsere Arbeit das best mögliche Ergebnis erzielen kann. Tiere, Tierportraits, Architekturobjekte und Technikmotive (Hunde, Katzen, ...Autos, Motorräder, Traktoren, ... Fachwerkhäuser...) sind sehr anspruchsvoll in ihren Details. Hier ist es von großem Vorteil, zusätzlich verschiedene Perspektiven und Nahaufnahmen zur Verfügung zu stellen. Vorlagen müssen mindestens die Größe der Endarbeit haben; besser etwas größer und in guter Auflösung - auch als Foto oder Papierausdruck. Beachten Sie: gegebenenfalls benötigen wir zusätzlich einen spiegelverkehrten Ausdruck.
4. Vorlagen sind in der Wunschgröße oder größer und in guter Auflösung (Fotos: mind. 300 dpi) zu liefern. Formate: Bild, Foto, Ausdruck (sw bzw. Farbe) oder Datei (cdr. bis 21, JPEG, pdf, bitmap, tiff oder gif).
5. Offizielle Wappen (z.B. Stadt-/Vereinswappen u.ä.) bedürfen einer schriftlichen Genehmigung zur Verwendung für diesen Auftrag durch die jeweilige Verwaltungsstelle. Zusendung erfolgt per Post oder E-Mail an unsere Adressen: Gravur HBJ Design, Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen oder gravurhbjdesign@gmx.de.
6. Durch die Bereitstellung von Vereinsemblemen, Firmenlogos oder Ihrer privaten Bilder, Fotos oder Vorlagen erklären Sie sich einverstanden, dass wir diese zum Zwecke des Auftrags verwenden und als Kopie archivieren.
7. Der fotografischen Veröffentlichung der fertiggestellten Arbeit in unserem Werbematerial und auf unseren Homepage-Seiten stimmen Sie zu. Widerspruch gegen die Veröffentlichung ist möglich. Bitte richten Sie diesen an: Gravur HBJ Design, Schulstraße 32, 35083 Wetter/Hessen oder gravurhbjdesign@gmx.de.
8. Sonderanfertigungen werden erst nach Begutachtung des Motivs/Textes etc., damit Aufwand und Material abgeschätzt werden können, in ein Angebot eingebunden. Der Endpreis kann vom Angebotspreis variieren, wenn sich bei Fertigung ein Mehraufwand oder Minderaufwand ergeben sollte; dies werden wir Ihnen mitteilen.
c. Gravur oder Brennen mit offiziellen Vorlagen: Embleme, Wappen, Fotos...
Eingetragene Embleme, Wappen und sonstige geschützte Motive bedürfen der Freigabe zur kostenlosen Nutzung für den aktuellen Auftrag. Vergewissern Sie sich, dass uns Vorlagen in diesem Sinne zur Verfügung stehen.
d. Zusendung von Dateien erfolgt am besten in einem der folgenden Formate: cdr. bis 21, pdf, jpeg, tiff, gif und in einer Auflösung von mindestens 300 dpi. Kleine Vorlagen ca. A6/A5, mittlere ca. A4, andere nach Absprache.

17. Jedes Stück ein Unikat - mit Signé und Zertifikat: Jedes Werkstück wird einzeln in Handarbeit graviert oder gebrannt - immer besonders individuell. Auch bei Mehrfachanfertigung ist jedes Stück ein Unikat!
Wir arbeiten ohne Laser-/Computergravur, Ätzung, Stanzen, Schablonen oder Brennstempel. Somit ist jedes Werkstück ein Unikat, was durch das firmeneigene Signé gekennzeichnet und einem Zertifikat bestätigt wird. Bei Mehrfachfertigung sieht jedes Stück ein wenig anders aus und weist minimale Unterschiede auf. Dies ist kein Mangel, sondern ein besonderes Charakteristikum einer echten kunsthandwerklichen Handarbeit, eines Unikats; bedenken Sie: das gravierte oder gebrannte Werkstück gibt es nur dieses eine Mal im ganzen Universum.​

18. Mit  Auftragserteilung/-bestätigung erklären Sie sich gleichzeitig mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

19. ZUR BEACHTUNG: Unsere Informationen sind vertraulich zu behandeln, nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben und nur gültig für den jeweilig benannten Geschäftspartner.